환불 규정

월 구독 (입문·투자자·프로)

• 결제한 날을 기준으로 매달 같은 날에 같은 금액이 자동으로 결제됩니다. 결제 전에 금액·주기·다음 결제일을 결제 화면에 표시합니다.
• 해지는 계정 화면의 [구독 해지] 버튼으로 언제든 할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제부터 청구하지 않고, 이미 낸 기간이 끝날 때까지 그대로 쓸 수 있습니다.
• 결제 후 7일 이내이고 유료 기능(잠긴 판정 열람·서류 읽기)을 쓰지 않았으면 전액 환불합니다.
• 유료 기능을 쓰기 시작한 뒤에는 디지털 콘텐츠 제공이 시작된 것으로 보아 해당 달 요금은 환불되지 않습니다 (전자상거래법 제17조 제2항 제5호).
• 요금을 바꿀 때는 30일 전에 이메일로 알립니다.
• 자동 결제가 실패하면 3일 뒤 한 번 더 시도하고, 3번 실패하면 구독을 해지합니다.

이 사건만 (1회 결제)

• 결제하면 바로 이 사건의 판정 전체가 열립니다. 결과를 연 뒤에는 디지털 콘텐츠 제공이 끝난 것으로 보아 환불되지 않습니다.
• 결제 오류로 판정이 열리지 않았으면 전액 환불합니다.
• 자동 결제는 없습니다. 결제에 쓴 카드 등록 정보는 결제 직후 지웁니다.

환불 방법

• netizen@netizenkorea.co.kr 또는 02-2202-5060로 가입한 이메일과 결제일을 알려 주세요. 확인 후 카드 승인을 취소합니다.
• 카드 승인취소는 카드사 사정에 따라 3~7영업일 걸립니다.
• 결제대행: ㈜나노솔루션