개인정보처리방침
주식회사 네티즌코리아(이하 "회사")는 경매권리분석 서비스 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 처리합니다. 시행일 2026년 10월 22일
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 회원 가입·로그인 | 이메일 주소 / 간편 로그인 시 각 회사가 주는 이메일·이름(별명) | 회원 식별, 로그인, 공지·결제 안내 |
| 사건 분석 | 회원이 올린 법원 서류와 기록 (서류 속 임차인·채무자 등 타인의 이름은 화면에서 가려 표시) | 권리 판정·비용 계산·낙찰 후 관리 |
| 유료 결제 | 주문자 이름·휴대폰 번호, 결제사가 가려서 준 카드 번호 일부·카드사·승인번호 | 결제·정기결제·환불, 부정 결제 방지 |
| 자동 생성 | 접속 기록, 기기·브라우저 정보 | 보안, 오류 확인 |
카드 번호 전체, 유효기간, 비밀번호는 결제사(㈜나노솔루션)만 받고 회사는 저장하지 않습니다.
2. 보유 기간
- 회원 정보와 올린 서류: 탈퇴할 때까지. 탈퇴하면 지체 없이 파기합니다.
- 계약·청약철회·결제 기록: 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
- 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
3. 처리 위탁
| 받는 곳 | 맡기는 일 |
|---|---|
| ㈜나노솔루션 | 카드 결제·정기결제·취소 |
| Supabase Inc. (서버: 대한민국 서울) | 회원·사건·서류 저장, 로그인 메일 발송 |
| Vercel Inc. (서버: 대한민국 서울) | 서비스 운영 서버 |
| Anthropic PBC (미국) | 올린 서류의 글자 읽기 |
| ㈜카카오 | 사건 주소를 지역 코드로 바꾸기(주소만 전송), 카카오 로그인 |
| 네이버㈜ · Google LLC · Apple Inc. | 간편 로그인 |
4. 개인정보의 국외 이전
| 받는 곳 | 국가 | 항목 | 목적 | 시기·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Anthropic PBC | 미국 | 회원이 올린 법원 서류(서류 속 이름 포함) | 서류의 글자를 읽어 항목으로 정리 | 서류 읽기를 누를 때 암호화 통신으로 전송 | Anthropic 상용 API 정책에 따른 기간 (모델 학습에 쓰이지 않음) |
국외 이전에 동의하지 않으면 서류 자동 읽기 기능은 쓸 수 없습니다.
5. 제3자 제공
회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따른 요청이 있는 경우만 예외입니다.
6. 파기 방법
보유 기간이 끝나거나 목적을 달성한 정보는 복구할 수 없게 지웁니다. 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
7. 이용자의 권리
회원은 언제든 자기 개인정보의 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있고, 계정 화면이나 아래 연락처로 요청하면 지체 없이 처리합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 회원별 접근 통제: 다른 회원의 사건·서류는 데이터베이스 단계에서 읽을 수 없게 막습니다.
- 전송 구간 암호화(HTTPS), 비밀번호를 쓰지 않는 로그인, 결제 키·서버 키는 서버 환경변수에만 보관
- 개인정보 처리 직원 최소화, 접속 기록 보관
9. 개인정보 보호책임자
책임자 진재인 · 02-2202-5060 · netizen@netizenkorea.co.kr. 개인정보 침해 신고·상담은 개인정보침해신고센터(118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에도 할 수 있습니다.
10. 변경
이 방침을 바꿀 때는 시행 7일 전부터 서비스 화면으로 알립니다.
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